Serverless Computing: vantaggi e casi d'uso per il B2B

Scritto da: Redazione SAEP ICT


Piattaforma cloud per collaborazione aziendale con team al lavoro

Questo approccio non significa letteralmente "assenza di server", ma rappresenta una radicale astrazione della gestione dell'infrastruttura, permettendo alle aziende di concentrarsi unicamente sullo sviluppo di applicazioni e logiche di business che generano valore.Questa guida completa è pensata per i decisori aziendali e i responsabili tecnici che desiderano comprendere a fondo il potenziale del serverless. Analizzeremo in dettaglio i vantaggi operativi ed economici, esploreremo i casi d'uso B2B più efficaci e le sfide da considerare.

Cos'è il Serverless Computing?

Il termine "Serverless" può essere fuorviante. I server, ovviamente, esistono ancora. Le aziende però non devono più occuparsi della loro gestione, provisioning, manutenzione o scaling. Con il Serverless Computing, tutte queste responsabilità vengono delegate al cloud provider (come AWS, Google Cloud o Microsoft Azure). Gli sviluppatori si limitano a scrivere e caricare il codice sotto forma di singole funzioni, che vengono eseguite "on-demand" solo quando un evento specifico le attiva (ad esempio, un utente che carica un file, una richiesta API o un evento programmato).

Questo modello, noto come Function as a Service (FaaS), sposta il focus dall'infrastruttura sottostante alla logica applicativa. Invece di avere un server sempre attivo in attesa di richieste, il codice "dorme" finché non è necessario. Quando viene invocato, il provider alloca istantaneamente le risorse necessarie per eseguirlo, per poi rilasciarle subito dopo. Questo approccio guidato dagli eventi (event-driven) elimina gli sprechi, ottimizza i costi e permette di costruire applicazioni incredibilmente resilienti e scalabili, capaci di gestire da zero a milioni di richieste senza alcun intervento manuale.

L'evoluzione del cloud: dai server fisici al serverless

Per comprendere appieno l'impatto del serverless, è utile ripercorrere l'evoluzione dei modelli di deployment. Inizialmente, le aziende acquistavano e gestivano i propri server fisici (On-Premise), un approccio costoso, rigido e lento da scalare. L'avvento del cloud ha introdotto lo IaaS (Infrastructure as a Service), che ha permesso di affittare macchine virtuali, eliminando i costi di hardware ma mantenendo l'onere della gestione del sistema operativo e dello scaling. Successivamente, il PaaS (Platform as a Service) ha ulteriormente astratto la gestione, fornendo un ambiente completo per l'esecuzione di applicazioni.

Il Serverless (e in particolare il FaaS) rappresenta il passo evolutivo successivo. È il livello di astrazione più elevato, dove anche il concetto di "applicazione sempre attiva" viene meno. Si passa da un modello basato sulle risorse (quanti server ho?) a un modello basato sugli eventi e sulle funzioni (quale codice deve essere eseguito e quando?). Questa evoluzione libera completamente il team di sviluppo dalle preoccupazioni infrastrutturali, permettendo un'accelerazione senza precedenti del ciclo di vita dello sviluppo software e un allineamento perfetto tra costi e utilizzo effettivo, un vantaggio decisivo per le applicazioni B2B.

Function as a Service (FaaS): il cuore operativo del serverless

Function as a Service, o FaaS, è il modello di esecuzione che rende possibile il serverless computing. È il meccanismo attraverso cui il codice viene eseguito in container effimeri e stateless, creati e distrutti dal cloud provider in base alla necessità. Ogni funzione è un'unità di codice piccola e indipendente, progettata per eseguire un singolo compito specifico. Ad esempio, una funzione potrebbe ridimensionare un'immagine caricata da un utente, un'altra potrebbe processare un pagamento, e un'altra ancora potrebbe interrogare un database per restituire dei dati.

Le piattaforme FaaS più note includono AWS Lambda, Azure Functions e Google Cloud Functions. Queste piattaforme gestiscono automaticamente tutto il ciclo di vita della funzione: dall'invocazione tramite un trigger (come una richiesta HTTP gestita da un API Gateway) all'allocazione delle risorse (memoria, CPU), dall'esecuzione del codice al monitoraggio e logging. Il vantaggio principale è che gli sviluppatori possono concentrarsi esclusivamente sulla scrittura della logica di business, senza preoccuparsi di configurare server web, bilanciatori di carico o policy di auto-scaling. Questo approccio si sposa perfettamente con l'architettura a microservizi, dove applicazioni complesse vengono scomposte in servizi più piccoli e autonomi.

I vantaggi del serverless per le aziende

Adottare un'architettura serverless porta benefici che vanno ben oltre la semplice tecnologia e si traducono in vantaggi tangibili per il business.

Il passaggio al serverless consente di re-immaginare la struttura dei costi IT, liberare risorse preziose e accelerare drasticamente il time-to-market. Per un'azienda B2B, questo significa poter lanciare nuovi servizi più rapidamente dei concorrenti, rispondere in modo più efficace alle esigenze dei clienti e mantenere una struttura dei costi snella e flessibile.

Riduzione dei costi operativi (OpEx)

Il vantaggio più citato del serverless è il modello di costo "pay-per-use". A differenza dei server tradizionali o delle macchine virtuali che generano costi fissi anche quando sono inattivi (idle), con il serverless paghi solo per l'esatto tempo di calcolo utilizzato dalle tue funzioni, misurato in millisecondi, e per il numero di invocazioni. Questo elimina completamente i costi legati alle risorse inutilizzate. Per le applicazioni B2B con carichi di lavoro variabili o imprevedibili – come un portale clienti usato intensamente solo in orari di ufficio o un servizio di elaborazione report eseguito poche volte al giorno – il risparmio può essere enorme.

La riduzione dei costi non si ferma qui. Adottando il serverless, si abbattono anche i costi operativi indiretti. Non c'è più bisogno di personale dedicato alla manutenzione dei server, agli aggiornamenti del sistema operativo, al patching di sicurezza o alla configurazione dello scaling. Queste attività, che richiedono tempo e competenze specialistiche, sono interamente gestite dal cloud provider. Questo permette di riallocare il budget e il talento del team IT su attività a più alto valore, come lo sviluppo di nuove funzionalità per i clienti.

Scalabilità automatica: paghi solo l'utilizzo effettivo

La scalabilità è una delle sfide più complesse nella gestione di un'infrastruttura IT. Configurare correttamente l'auto-scaling per gestire picchi di traffico improvvisi senza sovradimensionare le risorse è un compito difficile e costoso. Il serverless risolve questo problema alla radice. La scalabilità non è qualcosa da configurare, ma una caratteristica intrinseca della piattaforma. Se una funzione viene invocata una volta, il provider esegue un'istanza. Se viene invocata diecimila volte in un secondo, il provider esegue diecimila istanze in parallelo, senza alcun intervento manuale.

Questa capacità di scalare "a zero" quando non c'è traffico e di gestire picchi massivi istantaneamente è un punto di svolta per molte applicazioni B2B.

Ecco alcuni esempi concreti:

  • Piattaforme SaaS: Un nuovo cliente importante può essere integrato senza preoccuparsi di dover aggiungere nuovi server.
  • API per partner: Le API possono sostenere carichi imprevedibili provenienti da integrazioni di terze parti senza degradazione delle performance.
  • Eventi di marketing: Una campagna che genera un'ondata di traffico verso un'applicazione viene gestita senza problemi e senza costi preventivi.
  • Elaborazione batch: Processi di fine mese che richiedono un'enorme potenza di calcolo per poche ore possono essere eseguiti in modo efficiente e a basso costo.

Aumento della produttività

Liberando gli sviluppatori dalla gestione dell'infrastruttura, il serverless permette loro di concentrarsi su ciò che sanno fare meglio: scrivere codice che risolve problemi di business. Questo porta a un significativo aumento della produttività e a una riduzione del time-to-market. I team possono sviluppare e rilasciare nuove funzionalità in modo più rapido e indipendente, poiché le funzioni serverless sono piccole, isolate e più facili da testare e distribuire. Questo si allinea perfettamente con le moderne pratiche di DevOps e CI/CD (Continuous Integration/Continuous Deployment).

Un nuovo servizio o una nuova funzionalità possono passare dall'idea alla produzione in giorni o settimane, invece che in mesi. Questa agilità è un vantaggio competitivo inestimabile. Invece di investire tempo e risorse nel "tenere le luci accese" dell'infrastruttura, il team tecnologico diventa un vero e proprio motore di innovazione, focalizzato al 100% sulla creazione di valore per il core business dell'azienda.

Serverless vs architetture tradizionali

La scelta di un'architettura dipende sempre dal contesto specifico dell'applicazione, dalle competenze del team e dagli obiettivi di business. Il serverless offre enormi vantaggi, ma è fondamentale capire come si posiziona rispetto ad altri modelli consolidati, come i container orchestrati da Kubernetes o le classiche applicazioni monolitiche. Comprendere queste differenze è cruciale per prendere decisioni informate e per pianificare un percorso di adozione o migrazione che massimizzi i benefici e minimizzi i rischi.

In SAEP ICT possiamo aiutarti a disegnare la soluzione su misura per le tue esigenze specifiche. Analizzeremo di seguito i punti di confronto chiave per aiutarti a orientare la tua strategia tecnologica.

Serverless vs container (Docker, Kubernetes): quando scegliere l'uno o l'altro

Serverless e container (gestiti da orchestratori come Kubernetes) sono spesso visti come alternative, ma in realtà risolvono problemi diversi e possono coesistere. I container offrono un'enorme flessibilità e portabilità: puoi impacchettare un'applicazione complessa e le sue dipendenze e farla girare in modo consistente su qualsiasi infrastruttura (on-premise o cloud). Kubernetes è lo standard de-facto per gestire questi container su larga scala, ma introduce una notevole complessità operativa. Devi gestire il cluster, i nodi, il networking, la sicurezza.

Il serverless (FaaS), d'altra parte, privilegia la semplicità e l'efficienza a scapito del controllo. È ideale per logiche event-driven, microservizi granulari e carichi di lavoro intermittenti. La scelta dipende dal caso d'uso:

  • Scegli i container (Kubernetes) se hai un'applicazione complessa e a lunga esecuzione (long-running), come un server web tradizionale o un database, hai bisogno di un controllo sull'ambiente di esecuzione, o vuoi evitare il vendor lock-in a tutti i costi.
  • Scegli il serverless se la tua applicazione è basata su eventi, hai carichi di lavoro imprevedibili, vuoi la massima velocità di sviluppo e non vuoi gestire alcuna infrastruttura.

Spesso, un'architettura moderna e vincente combina entrambi: un'applicazione principale potrebbe girare su Kubernetes, delegando a funzioni serverless compiti specifici come l'elaborazione di immagini, l'invio di notifiche o l'esecuzione di processi di analisi dati.

Migrare da un monolite a serverless: un percorso a microservizi

Molte aziende si trovano a gestire applicazioni monolitiche: grandi sistemi software in cui tutti i componenti sono accoppiati in un'unica base di codice. Sebbene semplici da sviluppare all'inizio, i monoliti diventano difficili da mantenere, aggiornare e scalare con il tempo. La migrazione verso un'architettura a microservizi è una strategia comune per superare questi limiti, e il serverless rappresenta il modo più agile per implementarla.

Il percorso di migrazione tipicamente prevede un approccio incrementale, noto come "Strangler Fig Pattern". Invece di riscrivere l'intero monolite, si inizia a "strangolarlo" identificando piccole porzioni di funzionalità che possono essere estratte e riscritte come funzioni serverless indipendenti. Ad esempio, la gestione della registrazione utenti o il sistema di notifiche possono essere i primi candidati. L'API Gateway viene usato per reindirizzare le chiamate dalla vecchia alla nuova implementazione in modo trasparente. Con il tempo, sempre più funzionalità vengono migrate verso microservizi serverless, fino a quando il monolite originale non è più necessario. Questo approccio mitiga i rischi, fornisce valore immediato e permette al team di acquisire familiarità con il nuovo paradigma in modo graduale.

I casi d'uso B2B per l'architettura serverless

Esamineremo ora tre aree applicative in cui il serverless si è dimostrato particolarmente efficace. Questi esempi pratici ti aiuteranno a identificare opportunità concrete all'interno della tua organizzazione dove l'adozione di un approccio serverless potrebbe generare il massimo ritorno sull'investimento. Dalle interfacce per i clienti finali ai processi interni di automazione, il serverless offre soluzioni potenti e scalabili.

Backend per applicazioni web e mobile

Uno dei casi d'uso più comuni e potenti per il serverless è la creazione di backend (l'infrastruttura logica che supporta un'app) per applicazioni web e mobile. Molte di queste applicazioni hanno pattern di traffico molto irregolari: picchi durante il giorno, quasi zero attività di notte, e ondate improvvise durante eventi speciali. Mantenere un'infrastruttura tradizionale per gestire il picco massimo di traffico significa sprecare denaro per il 90% del tempo. Con il serverless, questo problema scompare.

Un'architettura tipica in questo scenario usa un API Gateway per esporre endpoint HTTP sicuri. Ogni endpoint è collegato a una funzione serverless (FaaS) che contiene la logica di business. Ad esempio, una richiesta a /api/users/{id} attiva una funzione che recupera i dati dell'utente da un database NoSQL come DynamoDB o Firestore. Un'altra richiesta a /api/orders potrebbe attivare una funzione che elabora un nuovo ordine. Questo approccio, spesso chiamato Backend as a Service (BaaS), permette di costruire API RESTful robuste, sicure e infinitamente scalabili in tempi record, con costi direttamente proporzionali al numero di utenti attivi.

Elaborazione dati in tempo reale e pipeline ETL

Le aziende oggi raccolgono enormi quantità di dati da fonti diverse: log applicativi, dispositivi IoT, interazioni degli utenti, feed di terze parti. Il serverless è lo strumento ideale per processare questi dati in tempo reale, man mano che arrivano. Ad esempio, è possibile configurare una funzione serverless che si attiva ogni volta che un nuovo file di log viene caricato su uno storage object come Amazon S3. La funzione può leggere il file, estrarre le informazioni rilevanti, trasformarle e caricarle in un data warehouse per l'analisi (un classico processo ETL - Extract, Transform, Load).

Questo approccio è incredibilmente potente per diversi scenari B2B:

  • Analisi dei log in tempo reale: Rileva anomalie o errori applicativi non appena si verificano.
  • Backend per l'Internet of Things (IoT): Processa i dati provenienti da migliaia di sensori in modo parallelo e scalabile.
  • Arricchimento dei dati: Una funzione può essere attivata da un nuovo record nel database per chiamare un'API esterna e arricchire il dato con informazioni aggiuntive.
  • Conversione di file multimediali: Una funzione si attiva al caricamento di un video per convertirlo automaticamente in diversi formati e risoluzioni.

Integrazione di sistemi e automazione dei processi aziendali (Workflow Automation)

Le imprese moderne si affidano a un mosaico di applicazioni SaaS (CRM, ERP, software di marketing, etc.). Far comunicare questi sistemi in modo efficiente è una sfida costante. Le funzioni serverless agiscono come un "collante" leggero ed economico per orchestrare flussi di lavoro complessi che attraversano più sistemi. Servizi come AWS Step Functions o Azure Logic Apps permettono di definire workflow complessi combinando più funzioni serverless.

Immagina un processo di onboarding per un nuovo cliente B2B. Questo processo può essere orchestrato da un workflow serverless:

  • Un nuovo contratto firmato su DocuSign (evento trigger) avvia il workflow
  • Una funzione crea l'account cliente nel CRM (es. Salesforce)
  • Un'altra funzione crea il progetto nel software di project management (es. Jira)
  • Un'altra ancora invia una notifica di benvenuto al cliente tramite un servizio di email
  • Infine, una notifica viene inviata su un canale Slack interno per avvisare il team

Automatizzare questi processi con il serverless non solo riduce il lavoro manuale e il rischio di errori, ma garantisce anche che le operazioni aziendali critiche vengano eseguite in modo rapido e affidabile.

Le sfide del serverless: cosa considerare prima di iniziare

Nessuna tecnologia è una panacea e un'adozione di successo richiede una comprensione non solo dei benefici, ma anche delle sfide e dei compromessi. Il serverless, pur essendo rivoluzionario, introduce nuovi paradigmi e complessità che devono essere gestiti con attenzione. Affrontare queste sfide con una strategia chiara fin dall'inizio è fondamentale per evitare problemi futuri e per garantire che i vantaggi promessi si realizzino.

Gestire la complessità: monitoraggio e debugging

In un'architettura monolitica, il debug è relativamente semplice: il codice viene eseguito in un unico processo e si possono usare strumenti tradizionali per tracciare le richieste. In un'applicazione serverless, una singola richiesta utente può scatenare una catena di esecuzioni attraverso decine di funzioni diverse. Se qualcosa va storto, identificare la causa del problema (la funzione che ha fallito, il motivo e l'impatto sulle altre) può essere molto complesso. Questo richiede un cambio di mentalità e di strumenti.

Il monitoraggio e l'osservabilità diventano cruciali. Non basta più guardare l'utilizzo della CPU di un server. È necessario implementare soluzioni di tracing distribuito che permettano di seguire una richiesta attraverso tutto il suo percorso tra le varie funzioni. Piattaforme come AWS X-Ray, Google Cloud Trace o soluzioni di terze parti come Datadog e New Relic sono essenziali per avere visibilità sull'intera architettura. Una solida strategia di logging centralizzato è altrettanto fondamentale per aggregare e analizzare i log prodotti da centinaia di funzioni indipendenti, permettendo un debugging efficace e una rapida risoluzione dei problemi.

Il rischio del vendor lock-in e le strategie per mitigarlo

Quando si adotta un'architettura serverless, ci si affida pesantemente ai servizi specifici di un cloud provider (AWS, Azure, Google Cloud). Le funzioni (es. AWS Lambda) sono spesso integrate con altri servizi dello stesso ecosistema (es. Amazon S3, DynamoDB, API Gateway). Questo profondo livello di integrazione, se da un lato accelera lo sviluppo, dall'altro crea un potenziale vendor lock-in: migrare l'intera applicazione a un altro provider cloud diventa un'operazione complessa e costosa.

È una preoccupazione legittima che deve essere valutata strategicamente. Esistono però delle strategie per mitigare questo rischio. Una delle più importanti è mantenere la logica di business principale il più agnostica possibile rispetto alla piattaforma. Il codice della funzione stessa dovrebbe contenere solo la logica pura, mentre le interazioni con i servizi specifici del provider dovrebbero essere isolate in moduli o layer separati. Framework open-source come il Serverless Framework permettono di definire l'infrastruttura in modo più astratto, facilitando (anche se non eliminando) il deployment su provider diversi. La scelta strategica spesso si riduce a un compromesso: si accetta un certo grado di lock-in in cambio di una maggiore velocità e di costi inferiori, concentrandosi sulla creazione di valore per il business piuttosto che sulla portabilità assoluta.

Primi passi con il serverless: come SAEP ICT può aiutarti

L'adozione di una nuova tecnologia come il serverless può sembrare un'impresa complessa, ma con il giusto approccio e la guida di un partner esperto, può trasformarsi in un percorso di innovazione graduale e di grande valore. Il segreto non è rivoluzionare tutto dall'oggi al domani, ma iniziare con un progetto pilota ben definito, che permetta di dimostrare i benefici, formare il team e costruire le fondamenta per un'adozione su larga scala. Un primo passo ben pianificato è la chiave per un successo a lungo termine.

In SAEP ICT, abbiamo l'esperienza per affiancarti in ogni fase di questo percorso. Non ci limitiamo a fornire tecnologia, ma agiamo come un partner strategico per aiutarti a identificare le giuste opportunità, a definire l'architettura migliore per le tue esigenze e a implementare soluzioni serverless robuste, scalabili e sicure. Il nostro obiettivo è garantire che il tuo investimento in questa tecnologia si traduca in un vantaggio competitivo concreto per la tua azienda.

Valutazione e strategia: il progetto serverless è fattibile?

Il primo passo non è scrivere codice, ma analizzare e pianificare. Insieme a te, possiamo condurre un workshop di valutazione per identificare i migliori candidati per un primo progetto serverless all'interno della tua organizzazione. Cercheremo processi o applicazioni con caratteristiche ideali per il serverless: carichi di lavoro intermittenti, necessità di alta scalabilità, processi manuali da automatizzare o nuove funzionalità che richiedono un rapido time-to-market.

Durante questa fase, rispondiamo a domande cruciali: Qual è il potenziale ritorno sull'investimento (ROI)? Quali sono i rischi e come possiamo mitigarli? Quali competenze ha già il team e quali sono da sviluppare? Il risultato di questa analisi è una roadmap chiara e un business case solido per il tuo primo progetto. Questo approccio basato sui dati assicura che l'investimento sia mirato e che le aspettative di tutti gli stakeholder siano allineate fin dall'inizio, creando le premesse per un progetto pilota di successo che apra la strada a future innovazioni.

I pilastri di un'implementazione di successo

Una volta definita la strategia, l'implementazione richiede rigore e best practice. Un progetto serverless di successo si basa su alcuni pilastri fondamentali che garantiscono robustezza e manutenibilità nel tempo.

Ecco i passaggi fondamentali che guidano la nostra implementazione:

  • Definizione dell'Architettura: Disegniamo un'architettura dettagliata, scegliendo i servizi cloud più adatti e definendo le interazioni tra le diverse funzioni e i componenti (API Gateway, database, code di messaggi).
  • Infrastructure as Code (IaC): Definiamo tutte le risorse cloud (funzioni, permessi, trigger) tramite codice utilizzando strumenti come AWS SAM, Terraform o il Serverless Framework. Questo garantisce ambienti replicabili, versionabili e riduce il rischio di errori manuali.
  • CI/CD Pipeline: Impostiamo pipeline di integrazione e deployment continui per automatizzare i test e il rilascio delle funzioni. Questo permette di rilasciare nuove versioni in modo rapido e sicuro.
  • Strategia di Osservabilità: Configuriamo fin da subito strumenti di logging centralizzato, monitoraggio delle performance e tracing distribuito per avere piena visibilità sul comportamento dell'applicazione in produzione.
  • Sicurezza "Shift-Left": Integriamo i controlli di sicurezza fin dalle prime fasi dello sviluppo, analizzando le dipendenze e configurando permessi minimi (Principle of Least Privilege) per ogni funzione.

Trasforma la tua infrastruttura: parla con un nostro esperto di Serverless Computing

Hai compreso il potenziale del Serverless Computing e ti chiedi come potrebbe applicarsi specificamente alla tua azienda? Il passo successivo è passare dalla teoria alla pratica. Ogni business ha esigenze uniche e un'analisi generica non basta.

Contattaci oggi stesso: ti offriamo una consulenza iniziale senza impegno per analizzare il tuo scenario attuale, discutere i tuoi obiettivi e tracciare una prima bozza di come un'architettura serverless potrebbe ridurre i tuoi costi, aumentare la tua agilità e sbloccare nuove opportunità di crescita.

Domande Frequenti (FAQ) sul Serverless Computing

D: Il serverless è davvero più economico?

R: Nella maggior parte dei casi, sì, specialmente per applicazioni con traffico variabile o intermittente. Il modello "pay-per-use" elimina i costi delle risorse inattive. Tuttavia, per carichi di lavoro costanti e molto elevati, un'architettura basata su server dedicati o container potrebbe risultare più prevedibile e, in alcuni casi, più economica. È fondamentale analizzare il pattern di carico specifico.

D: Qual è il principale limite del serverless?

R: La sfida più citata è il "cold start". Poiché le funzioni non sono sempre attive, la prima richiesta dopo un periodo di inattività può subire una breve latenza (da poche centinaia di millisecondi a qualche secondo) dovuta al tempo necessario al provider per avviare un nuovo container. Esistono strategie per mitigare questo problema, come il "provisioned concurrency", ma è un fattore da considerare per applicazioni che richiedono risposte a bassissima latenza costante.

D: Serverless è la stessa cosa di microservizi?

R: Non esattamente. I microservizi sono un approccio architetturale in cui un'applicazione è composta da piccoli servizi indipendenti. Il serverless (in particolare il FaaS) è un modello di esecuzione e un modo eccellente per implementare un'architettura a microservizi. Puoi costruire microservizi anche con i container, ma il serverless offre il modo più agile e con la minor gestione infrastrutturale per farlo.

D: Posso usare il mio linguaggio di programmazione preferito?

R: Sì, tutte le principali piattaforme serverless (AWS Lambda, Azure Functions, Google Cloud Functions) supportano una vasta gamma di linguaggi popolari come Python, Node.js (JavaScript), Java, Go, .NET (C#) e Ruby. Questo permette ai team di sviluppo di utilizzare gli strumenti e le competenze che già possiedono.

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