Assistenza progetti software
Offriamo servizi di completa gestione del tuo progetto IT dandoti supporto e affiancamento in tutte le fasi vitali per il suo successo:
Ad ogni progetto viene assegnato un referente - punto di riferimento costante per il cliente e valore aggiunto della consulenza - con l’incarico di gestire le segnalazioni, dare un riscontro rapido al cliente e coordinare la risoluzione di eventuali criticità o richieste di modifica con il proprio team tecnico.
L’assistenza ordinaria consiste in strumenti e attività per il monitoraggio e la verifica di malfunzionamenti software, sia attraverso la raccolta automatica di dati che su segnalazioni specifiche da parte degli utenti.
Ti affianchiamo con un servizio di supporto con rapida presa in carico e gestione delle segnalazioni ricevute, a cui seguono attività diagnostiche e di problem solving. Ti forniremo tutta l’assistenza necessaria per massimizzare il servizio agli utenti e ridurre i costi di gestione.
Ogni progetto IT è in continua evoluzione e la gestione evolutiva ne garantisce la crescita nel tempo. L'aggiunta di nuove funzionalità, l'integrazione di servizi terzi aggiuntivi, la necessità di ammodernamento tecnologico nel corso degli anni sono alcuni degli interventi che tipicamente portano un progetto ad evolversi, arricchirsi o talvolta a cambiare pelle, sempre in continuità con le scelte tecnologiche e tenendo presente il contesto generale di sviluppo.
Hai bisogno di supporto per i tuoi progetti software?
Il nostro team di esperti segue progetti di sviluppo complessi che rispondono alle esigenze di business delle PMI, garantendo la massima attenzione alla flessibilità e alla scalabilità tecnologica.
Abbiamo una forte specializzazione in progetti B2B e mettiamo al tuo servizio le nostre competenze in modo che tu possa concentrarti sul tuo business e ottenerne il meglio.
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