Servizi
Che acquisti un modulo della nostra suite per le vendite o un progetto di sviluppo ad hoc, ti forniamo un sistema che garantisce uno spazio adeguato ai tuoi dati, un sistema di backup per la loro messa in sicurezza, un’infrastruttura scalabile capace di crescere insieme al tuo progetto.
Un progetto digitale è un ecosistema di architetture e servizi che ne garantiscono la consistenza e ne facilitano la crescita nel tempo.
Durante l’intero ciclo di sviluppo e successivamente al rilascio del progetto, mettiamo a disposizione dei clienti diversi servizi informatici: architetture cloud di ultima generazione, supporto per la manutenzione e tutta l’infrastruttura necessaria ad ospitare il tuo progetto, tenere in sicurezza i tuoi dati e far crescere il tuo business nel tempo.
Servizi Cloud
Tutte le soluzioni SAEP ICT sono basate su infrastruttura cloud per offrirti scalabilità, affidabilità e sicurezza. Da Amazon AWS a Google Cloud Platform, i grandi player della tecnologia cloud garantiscono semplicità e costi parametrizzati sull’effettivo uso del servizio.
Analisi fattibilità
Offriamo servizi di analisi di fattibilità e dei prerequisiti del tuo progetto. Una tappa spesso fondamentale non solo per start up in fase di lancio, ma anche per aziende già consolidate che aprono nuove linee di business valutando benefici e strumenti tecnologici a disposizione.
Assistenza informatica
Diamo supporto nelle fasi di avvio, assistenza informatica per la messa a regime e ottimizzazione del sistema, manutenzione evolutiva, nonché addestramento per la gestione delle interfacce utente. I nostri Project Manager sono in costante contatto con il cliente, raccogliendo le istanze e coordinando le attività di sviluppo.
Help Desk
Offriamo un servizio di reperibilità con teleassistenza via mail/telefono per attività diagnostiche e di problem solving. Ti aiutiamo ad annullare le distanze, evitiamo costi di trasferimento e velocizziamo gli interventi risolutivi in tutti quei contesti dove occorre garantire continuità operativa e una gestione rapida ed efficace delle segnalazioni.
I servizi informatici che mettiamo a disposizione dei nostri clienti seguono l’approccio di SAEP ICT allo sviluppo e alle metodologie adottate in azienda.
Dall’analisi di fattibilità sino all’help desk, i nostri servizi rispecchiano l’ approccio agile alla relazione con il cliente e alla gestione di progetto: condividiamo obiettivi e soluzioni rendendo trasparente la definizione della roadmap di lavoro.
In questo modo cliente e team di sviluppo condividono risultati e responsabilità, progredendo gradualmente in maniera corale.
Problem Solving Oriented
Gestiamo la complessità e proponiamo soluzioni concrete per semplificarla. Alle aziende che ci scelgono come loro partner IT offriamo un affiancamento mirato: servizi e strumenti di supporto adeguati alle reali necessità e disponibilità dell’azienda.
Approccio Collaborativo
Crediamo nell’ascolto: non offriamo soluzioni preconfezionate, analizziamo le necessità aziendali ascoltando tutti gli operatori coinvolti (obiettivi della Direzione, necessità operative dei vari reparti aziendali, esigenze degli utenti).
Progettualità Scalabile
Conosciamo a fondo le dinamiche delle aziende italiane: siamo consapevoli che sono organizzazioni in continua evouzione. Progettiamo non solo per il qui ed ora, ma con una visione che abilita il potenziale futuro e valorizza l’ecosistema che circonda e include le nostre soluzioni.
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